Me Finlaysonilla sitoudumme suojaamaan verkkokaupan asiakkaidemme, verkkosivustomme kävijöiden sekä kanta-asiakkaidemme yksityisyyttä. Meistä on tärkeää, että tiedät mitä henkilötietoja keräämme, niihin liittyvät oikeutesi sekä miten voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme kuinka Finlayson Oy (myöhemmin Finlayson) käsittelee henkilötietojasi.

Rekisterinpitäjä: 
Finlayson Oy
Yritystunnus 1832849-3
PL 118 
00181 Helsinki

Yhteystiedot:


asiakaspalvelu(a)finlayson.fi

  1. Mitä henkilötietoja keräämme sinusta?
  2. Mihin tarkoitukseen käytämme henkilötietoja?
  3. Henkilötietojesi käsittelyn perusteet
  4. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
  5. Ketkä voivat käsitellä henkilötietojasi?
  6. Henkilötietojen suojaamistoimet
  7. Evästeiden käyttö
  8. Rekisteröidyn oikeudet
  9. Tietosuojakäytännön muutokset
  10. Yhteystiedot

1. Mitä henkilötietoja keräämme sinusta?

Keräämme henkilötietoja liittyessäsi kanta-asiakasohjelmaamme, tehdessäsi ostoksia verkkokaupassa (finlayson.fi) tai kanta-asiakkaana myymälöissämme, vieraillessasi verkkosivuillamme (finlayson.fi) tai ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla, puhelimitse, chatin tai esimerkiksi Facebookin yksityisviestien kautta.

Keräämme asiakkailtamme seuraavia tietoja:

2. Mihin tarkoitukseen käytämme henkilötietoja?

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

3. Henkilötietojesi käsittelyn perusteet

Henkilötietojesi käsittely perustuu sopimukseen, kun käsittelemme henkilötietojasi asiakassuhteemme velvoitteiden täyttämiseksi, kun liityt kanta-asiakasohjelmamme F-klubin jäseneksi myymälässämme tai verkkokaupassa tai kun teet ostoksia verkkokaupassamme.  Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelyyn on oikeutettu etu, kun käsittelemme henkilötietojasi asiakaspalvelutarkoituksiin, markkinointiin ja tuotearvosteluihin liittyen. Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelyyn on suostumus, kun käsittelemme henkilötietojasi sähköisen suoramarkkinoinnin ja asiakastutkimusten yhteydessä. Oikeusperuste on lakisääteinen velvoite, kun käsittelemme henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen.

4. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi käsitellään vain niin kauan kuin on tarpeen ennalta määriteltyjen käsittelytarkoitusten kannalta, esimerkiksi tilauksen toimittamista varten. Jos olet luonut tilin kanta-asiakasohjelmaamme verkkokaupassa tai olet liittynyt kanta-asiakkaaksi myymälässämme, henkilötietojasi säilytetään niin kauan, kunnes lopetat tilisi tai pyydät että tietosi poistetaan.

Kun Finlayson käsittelee tietojasi muuhun tarkoitukseen kuin sopimuksellisiin sitoumuksiimme, esimerkiksi täyttääkseen kirjanpito- tai kuluttajaoikeudellisen lainsäädännön vaatimukset, Finlayson käsittelee tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen kunkin velvoitteen perusteella.

5. Ketkä voivat käsitellä henkilötietojasi?

Finlaysonilla henkilötietojasi käsittelevät vain sellaiset henkilöt, jotka ovat siihen työntehtäviensä puolesta oikeutettuja. Kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat:

Henkilötietojen luovutukset:

Finlayson ja Finlaysonin toimittajat ja yhteistyökumppanit käsittelevät pääsääntöisesti henkilötietojasi EU/ETA-alueella. Henkilötietojesi siirrosta EU/ETA-alueen ulkopuolelle huolehditaan asianmukaisin suojakeinoin. Mikäli henkilötietoja käsitellään EU/ETA-alueen ulkopuolella, on olemassa joko EU:n komission päätös siitä, että kyseinen kolmas maa turvaa vastaavan suojatason tai soveltuvat suojatoimenpiteet, jotka varmistavat oikeuksiesi suojan. Esimerkkejä sopivista suojatoimenpiteistä ovat vastaanottajamaassa hyväksyttävät käytännesäännöt, vakiosopimuslausekkeet, sitovat yrityksen sisäiset säännöt tai Privacy Shield.

6. Henkilötietojen suojaamistoimet

Me huolehdimme henkilötietojesi käsittelystä asianmukaisin suojaamistoimin. Olemme toteuttaneet teknisiä ja organisatorisia suojatoimenpiteitä varmistuaksemme siitä, ettei henkilötietojasi muuteta, etteivät ne katoa tai tuhoudu tai ettei niihin ole luvatonta pääsyä.

7. Evästeiden käyttö

Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteesi selaimeen. Tekstitiedosto voi pitää sisällään esimerkiksi tiedon laitteesi mallista. Finlayson käyttää evästeitä sivustollaan käyttökokemuksen parantamiseksi sekä mainonnan kohdentamiseen. Evästeet eivät vahingoita tai haittaa laitettasi tai käyttökokemustasi, eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille. Toisin sanoen evästeitä käytetään lähes kaikilla sivustoilla ja niillä pyritään vain parantamaan asiakkaiden käyttökokemusta. Evästeillä viitataan tässä artikkelissa varsinaisten evästeiden lisäksi muihin vastaaviin tekniikoihin.

Käyttökokemusta voidaan parantaa muun muassa seuraavilla tavoilla:

Kun vierailet sivustollamme ensimmäisen kerran, kysytään sinulta suostumus evästeiden käyttöön. Ensimmäisellä vierailukerralla sivuston alareunaan ilmestyy banneri, josta löydät lisätietoja evästeiden käytöstä ja josta voit hallinnoida evästeasetuksia. Kun olet antanut suostumuksen evästeiden käyttöön, banneri poistuu sivulta. Jos haluat myöhemmin muuttaa suostumustasi evästeiden käyttöön, löydät evästeasetukset sivuston alaosasta kohdasta evästeasetukset. 

Evästeillä kerätty data on anonyymiä, eikä Finlayson yhdistä sitä esimerkiksi tilaustietoihin. Jos et halua hyväksyä evästeiden käyttöä sivustolla, sinulla on mahdollisuus estää evästeet selaimesi asetuksissa. Mikäli evästeet eivät ole käytössä, emme ei voi taata sivuston toimivuutta.

Tarkemmat tiedot evästeistämme löydät evästeilmoituksestamme.


8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on rekisteröitynä oikeus vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn ja saada tietoa käsittelystä. Alta löydät tiedon sinulla rekisteröitynä olevista oikeuksista. Mikäli haluat käyttää jotakin alla olevista oikeuksistasi, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu(a)finlayson.fi.

 

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Kun julkaisemme tähän tietosuojaselosteeseen liittyviä muutoksia, päivitämme päivämäärän tämän tietosuojaselosteen yläosaan. Mikäli tietosuojakäytäntöön liittyvät muutokset ovat olennaisia tiedotamme niistä tämän selosteen yläosassa, verkkosivustollamme sekä sähköpostitse.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Finlayson-asiakaspalvelu: 
asiakaspalvelu(a)finlayson.fi