Tilauksen peruutus

Tehtyä tilausta ei yleensä voida muuttaa. Voit käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi verkkokaupassa olevan peruuttamistoiminnon kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mikäli tilaus on ehtinyt käsittelyyn tai lähetettäväksi, emme välttämättä pysty estämään sen toimittamista. Tämä ei kuitenkaan rajoita kuluttajan lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Noutamaton lähetys palautuu lähettäjälle. Jos asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun viikon kuluessa palautumisesta, lähetys voidaan toimittaa uudelleen. Lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen liittyvät palautukset käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti.

Peruuttamisilmoitus

Valitse aiheeksi Peruuta tilaus ja ilmoita viestikentässä sen tilauksen tilausnumero, jota peruuttaminen koskee. Tilausnumero löytyy tilausvahvistuksesta.

Lomakkeen lähettäminen muodostaa peruuttamisilmoituksen. Saat vahvistuksen ilmoituksen vastaanottamisesta sähköpostitse.